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公关软新闻普遍都存在如下的问题:一是可读性差,由于大多数软文都是发表在各种媒体报纸的专刊上,比如报纸的家电版、IT版、房产版、汽车版、美食版等等,而很大一部分读者是弃而不看的,因此软文的读者群被局限到“有购买需求的消费者”层次,而不能刺激具有潜在购买欲望的消费者群体,所以,一旦可读性差,将使企业的最终传播目的大打折扣。二是,准确性差,软新闻出于鼓动消费者的目的,在制作上通常夸大其词,或弱化负面影响,不真实的新闻容易引起消费者的逆反心理。三是,立意不高,直来直去,就事论事,视角单一和企业本位起点都使得公关软新闻变得毫无立意可言,不能产生与消费者的共鸣。
针对软文写作中存在的问题,可从以下几个方面注意应对。
首先,好标题是成功软文的一半。对于今天习惯快速阅读的人们而言,简单、明了、吸引人的标题将决定读者第一时间作出是否阅读的判断,因而确定标新立异的好标题,是增加读者点击率的第一步。比如“牛奶新鲜也能公证吗?”、“食品分开放就安全?”等。
其次,软文的类型与版面区隔,不同的报纸版面都有其侧重点和定位,如果软文不能照顾到版面的需要,甚至与版面风格背道而驰,其结果不是被放到角落里,就是被压缩成“豆腐块”删剪得所剩无几。所以,公关软新闻不能粗放型地乱投放,而是对应版面的需求,写不同类型、风格软新闻,以适合媒体版面的量身定做。比如,报纸时尚类版面,更多强调产品的人性化,外观,时尚等,在这个版面发布软文就应该多考虑这类因素。某些报纸的市场类版面,注重分析市场的趋势、策略,那么我们写软文时就应该考虑到版面需求,从品牌诉求,市场诉求的角度去报道等等。
销售人员在于客户沟通时,经常有客户会说,对你的软文发布产品推广产品不感兴趣,此时你如果提前有了应对策略,则会使你马上改变当时的被动局面。
例如,你可以说:“是的,我完全理解,对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的产品,你当然不可能立刻产生兴趣,不如这样,我现在为您送一份软文发布产品推广资料,这样会有助于你对产品的了解,您看什么时候合适,现在,还是明天?”
优秀的业务员总会提前准备好一些常见的应对策略,即使没有特别有效的策略,回来之后,他们也会马上考虑应对方法,正是这样的策略使得他们能够比别人更加优秀。当然,他们还会事先了解海口的具体情况,以及当地软文发布产品推广客户的特点,提前做好准备工作。
海口市,地处海南岛北部,是海南省的政治、经济、科技、文化中心和最大的交通枢纽。
2014年,海口全市完成工业增加值134.59亿元,比上年增长3.7%。医药、烟草两大行业实现增加值56.95亿元,增长13.9%;全市规模以上工业企业中,产值超亿元的有75家,比上年增加4家,其中产值超10亿元的有12家。
2014年,海口市资质三级及以上建筑企业117家,比上年增加10家;完成建筑业增加值81.49亿元,增长9%;全年资质以上建筑企业完成建筑业总产值186.6亿元,增长0.3%。其中建筑工程产值157.2亿元,增长1.5%;安装工程产值17亿元,增长24.3%。
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