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好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不丁的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。软文追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林功夫；那么，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修。软文营销才是最有力的营销手段。
我们所说的“软文”，是指通过特定的概念诉求、以摆事实讲道理的方式使消费者走进企业设定的“思维圈”，以强有力的针对性心理攻击迅速实现产品销售的文字（图片）模式。
软文的定义有两种，一种是狭义的，另一种是广义的。
软广和硬广是相对的，不是直白的广告表达方式都可以成为软广。
软文：文字形式的软广，即为软文
1、狭义的定义：指企业花钱在报纸或杂志等宣传载体上刊登的纯文字性的广告。这种定义是早期的一种定义，也就是所谓的付费文字广告。
2、广义的定义：指企业通过策划在报纸、杂志或网络等宣传载体上刊登的可以提升企业品牌形象和知名度，或可以促进企业销售的一些宣传性、阐释性文章，包括特定的新闻报道、深度文章、付费短文广告、案例分析等。
对于业务人员来说，要想把软文发布产品推广的销量搞上去，就要做好充分的准备，抓住一切销售机会，不让机会从自己身边溜走。
客户向业务员提问，其实就是给业务员机会，如果能够把握住这样的机会，自然会带动产品销量上升。客户提问，要么对产品有疑问，需要我们来解答，要么是想向我们反应产品在使用过程中存在的不足，这对销售人员来说都是机会。
对于客户的疑问，如果业务员解答的好，自然会增加客户购买软文发布产品推广的几率；若是客户是想反映产品不足，这也是我们求之不得的，因为这是我们改善产品不足的好时机。
湘西州位于湖南省西北部，下辖一市七县。
2010年全年实现工业增加值102.21亿元，增长5%，其中规模工业增加值90亿元，增长4.4%。轻工业增加值10.6亿元，增长12.9%，重工业增加值79.4亿元，增长3.3%。锰锌铝矿产业、食品加工产业及生物医药产业三大产业集群实现增加值67亿元，增长1.4%，总量占规模工业比重74.5%。
2012年实现建筑业增加值25.6亿元，增长12%。全州具有资质等级的总承包和专业承包建筑企业实现利润1亿元。
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