据了解，4日晚22时30分许，高速交警保定支队指挥中心接警称：“一位18、19岁的少女被客车遗落，客车已走，她已在望都服务区受冻一个多小时，想回家”，接到指令后，定州大队值班副大队长张永臣迅速带领民警郑强赶赴服务区，快速找到了这位少女。
经交警询问得知：女孩王某家住石家庄市，父母在石家庄做生意。当天，她到保定徐水参加一朋友婚礼，傍晚坐“保定——石家庄”客车准备返回石家庄，车辆在望都服务区停车时，她到洗手间后又到超市转了一下，出来时，发现客车已不见了，车号也没有记住。于是她又想到从服务区搭乘一辆顺路车回石家庄，未能实现。手机也没电了，于是借用一好心人电话报警，想要回家。张永臣副大队长得知情况，一边安慰她，一边帮其与家人联系，并帮其手机充电。最终王某与其叔叔取得联系，其叔叔答应接她，于是其叔叔从石家庄出发向北行驶，张永臣副大队长带领王某从望都服务区出发向南行驶，开始了少女深夜“接力回家”行程。
直到5日凌晨10分许，前来接女孩王某回家的车辆到达定州站口，女孩安全被家人接走。
(记者 杨雅荃)