接到报警后，安庆高速交警三大队民警迅速赶往事发地点实施营救。在事故现场，事故民警看到两辆合肥牌照轿车一前一后停靠行车道上，现场一片狼藉。由于撞击猛烈，奔驰轿车的大半个车头严重变形，车内的两只安全气囊全部打开；前车后备箱近三分之二被撞扁，“三厢变成了二厢”，该车三名乘坐人被死死卡在车内，伤势较重，无法动弹，不时发出痛苦的呻吟声。
民警一边协助消防部门紧急利用携带的救援装备展开救助行动；一边对现场实施交通管制，提醒过往车辆注意避让，严防二次事故发生。经过高速交警、路政、消防人员的共同努力，被困人员被成功救出，随即被抬上急救车送往医院接受进一步救治。
警方调查后证实，追尾的原因，是后车男司机行驶过程中低头拿烟分神所致。（通讯员 方敏 记者 王涛）