事发时，一辆满载乘客的大巴车从合肥开往芜湖，该车行驶至合肥往芜湖方向95千米处时，大巴车尾部突然冒起浓烟，浓烟很快蔓延进了车厢，后排乘客最先发觉并提醒司机，因在高速快车道上，大巴车无法立即停下，见状后驾驶员只好缓缓减速希望将车靠边停下。就在该车慢慢减速的过程中，车厢内浓烟越聚越多，“车子估计马上就要起火，大家赶紧跳窗。”人群中不知谁说了一句。尽管车上售票员一再劝阻，仍有部分乘客趁乱跳车。半分钟不到，大巴车缓缓停到应急车道上，司机立即关闭电路，路边等待救援。
接警后，六大队二中队民警立即赶往现场，民警抵达时，应急车道上已有多位乘客坐在地上不能动弹，“受伤的也多是年轻人，大多是着地时崴了脚，有的是擦伤胳膊和大腿。 ”经统计，有6位乘客跳窗时不同程度受伤。民警立即通知120，伤者后被送往医院。
目前，事故客车冒烟的原因正在调查中。
夏明、许家权、张剑